Manual operativo
Para regular las diferentes áreas operacionales y de acuerdo a lo dispuesto en el Decreto 2762 de 2001, que exige a las Terminales establecer su propio Manual Operativo para lograr una efectiva y eficaz operación de la Terminal, en concordancia con las políticas de calidad, misión y visión de la empresa, contar con una herramienta administrativa y jurídica que se adecué a las necesidades de la Terminal, a las necesidades de los usuarios y de las empresas transportadoras, que le permitan al Gerente General de La Terminal, de una parte hacer cumplir lo señalado en la Ley, y de otra, lograr un servicio de excelente calidad, que redunde en beneficio para los usuarios y las demás partes de la operación, por tal motivo la Terminal expide la Resolución 25 de 2010 “Por la cual adopta el Manual Operativo para el Terminal de Transporte de Pasto en cumplimiento de lo exigido por el Decreto 2762 de 2001.”
